Atendimento Inclusivo – Uma experiência com Lingua Gestual Portuguesa

A Aquapor gere anualmente mais de 700 000 chamadas e reforça o seu compromisso com a inclusão através da disponibilização de um serviço de atendimento em Língua Gestual Portuguesa (LGP).

Este serviço de videointerpretação em tempo real permite a comunicação entre clientes Surdos e os serviços da Aquapor, com apoio de um intérprete de LGP.

Com esta iniciativa, a Aquapor elimina barreiras de comunicação e promove o acesso igualitário aos serviços, garantindo uma relação mais próxima, acessível e inclusiva com todos os clientes.